Системное ИТ-обслуживание: сайт, CRM, 1С

+7 (495) 278-08-98
info@fatfox.ru

> 16 лет

опыт с 2010 года

5 дней

скорость решения задач

15 минут

скорость реакции

Боли, которые мы решаем

❌ Боль: множество подрядчиков.
Один делает сайт, второй — CRM, третий — 1С

✅ Наше решение: единое окно.
Обслуживаем весь цифровой контур: витрина (сайты), бэкофис (CRM) и учетные системы (1С). Настраиваем, программируем, разрабатываем, поддерживаем, дорабатываем, улучшаем.
❌ Боль: непредсказуемые сроки.
Нет понимания, что и когда точно будет сделано

✅ Наше решение: строгий SLA.
Гарантируем решение задачи за 5 дней.
Отвечаем на звонки за 30 секунд, на заявки за 15 минут.
❌ Боль: ИТ-контур медленно развивается.
Нет проактивности со стороны подрядчика.

✅ Наше решение: проактивное развитие ИТ-контура.
Регулярно находим и предлагаем вам улучшения на сайте, в CRM и 1С, которые увеличивают конверсию, средний чек и повторные продажи.
❌ Боль: работы выполняются медленно.
Долгие согласования и отложенный старт задач.

✅ Наше решение: берем задачу и делаем за 5 дней.
Если задача срочная — решаем немедленно.
Кроме нас так никто не умеет на рынке.

Зоны, которые мы берем на себя

Работаем в режиме одного окна.
Поддерживаем и развиваем ваш ИТ-контур, чтобы ваш бизнес работал эффективнее

Обслуживание сайта

Техподдержка, обновление, разовые и постоянные доработки, безопасность, мониторинг доступности, техническое SEO, повышение конверсии, калькуляторы, личные кабинеты, оптимизация корзины, интеграции, разработка модулей, мониторинг хостинга и доменов.

Проактивно повышаем эффективность сайта
Обслуживание CRM

Настройка бизнес-процессов, воронок, автоматизация коммуникаций, внедрение ИИ, интеграция с сайтом, телефонией, мессенджерами, доставками, бонусными системами и другими внешними ресурсами, повышение скорости работы отделов продаж и маркетинга.

Проактивно повышаем эффективность работы в CRM
Обслуживание 1С

Поддержка, обновление типовых конфигураций. Доработки под бизнес (отчёты, внешние обработки, расширения конфигураций). Интеграции с CRM и сайтом, автоматизация сквозных процессов. Подключение торгового оборудования, другие интеграции и доработки.

Проактивно повышаем эффективность работы в 1С

Кому мы нужны в первую очередь

Бизнес: розничная и онлайн-торговля, дистрибьютор или производство D2C с собственным сбытом.

Оборот от 120 млн ₽.

У вас есть интернет-магазин, CRM и учётная система (например, 1С или Мой Склад).

Ваша IT-инфраструктура находится в стадии постоянных изменений, но нет единого ответственного — много разных подрядчиков, а укомплектованного IT-отдела нет.

Сайт, CRM и 1С живут своей жизнью, интеграции работают с перебоями или отсутствуют, есть зависшие задачи.

Если это про вас — мы вам нужны.

Технический директор / IT-директор

Вы отвечаете за стабильность и развитие IT-инфраструктуры. Ищете надёжного подрядчика с гарантиями и ответственностью.
Коммерческий / Операционный директор

Вы заинтересованы в бесперебойной работе и постоянном развитии CRM, сайта и интеграций, поскольку это напрямую влияет на продажи и операционку. Ищете команду с мозгами и релевантным практическим опытом.
Собственник / CEO

Вам важно масштабировать бизнес и его эффективность. Вы цените свое время и не хотите его тратить на ИТ-рутину. Ищете стратегического ИТ-партнера, который разделит риски и обеспечит стабильный рост.

Наши сильные стороны

Действующая ИТ-аккредитация Минцифры
№АО-20230412-12525013747-3 от 03.08.2023

Опыт > 16 лет

Берём и делаем. Нас не удивить legacy-кодом и отсутствием документации. Умеем решать любые задачи в любых условиях при любых ограничениях.

1
Профи в торговле

Сочетаем ИТ-экспертизу с маркетингом и бизнес-анализом. Умеем повышать средний чек и повторные продажи с помощью ИТ. Ориентируемся в законах и нововведениях.

2
Не зависим от вендоров

Работаем с любыми CMS, CRM, 1С. Не подсаживаем вас на то, что вам не нужно. Думаем о ваших интересах, а не о комиссиях вендоров.

3
Проактивный подход

Не чиним, а улучшаем. Не ждем указаний, а сами предлагаем изменения. Не рассуждаем о разных вариантах решения, а тестируем их.

4
Отвечаем деньгами

Вы платите только если довольны. Это закреплено в договоре. Без мелкого шрифта и звездочек. Не довольны — не платите.

5
Умеем работать СРОЧНО!

Когда нужно «вчера» — мы берём и делаем. В выходные, праздники и ночью. С нами вы как за каменной стеной.

6
Всегда на связи

Берём трубку за 30 секунд. Отвечаем на сообщения за 15 минут. Доступные каналы: телефон, MAX, Telegram, VK, Email, Планфикс.

7
Единое окно и ответственность

По любым вопросам — к нам.
Вся ИТ-инфраструктура (сайт, CRM, 1С) под управлением нашей команды. Несем сквозную ответственность за работу ИТ-контура, а не перекладываем проблемы на чужие плечи.

8
Продаем результат, а не часы

Вы ставите задачи — мы их решаем без привязки к часам. Фиксированная цена за месяц. Никаких споров о времени, только предсказуемый бюджет и результат.

9

Опыт > 16 лет

Профи в торговле

Не зависим от вендоров

Проактивный подход

Отвечаем деньгами

Умеем работать СРОЧНО!

Всегда на связи

Единое окно и ответственность

Продаем результат, а не часы

Тарифы

Фиксированная цена за комплексную работу. Вы ставите задачи — мы их решаем. Без привязки к часам и без длительной оценки.

Как выглядит работа

Вы присылаете задачи

Любым удобным способом:
Email, Telegram, MAX, PlanFix, по телефону.

Мы их делаем и сдаём

Отвечаем за 15 минут.
Сдаем результат за 5 дней.
Если задача срочная — делаем немедленно.
Кроме нас так никто не умеет на рынке.

Вы принимаете результат

Если что-то не так, мы быстро переделываем.

В конце месяца — ретроспектива

Отчитываемся о том, что сделано.
Предлагаем улучшения, делимся инсайтами.
Обсуждаем с вами планы на следующий месяц.

Поставьте задачу

Вдумчиво и быстро решим. Дадим рекомендации.

MAX Telegram

Системное ИТ-обслуживаниедля торгового бизнеса:сайт + CRM + 1С

Тарифы

Как выглядит работа

Поставьте задачу

Системное ИТ-обслуживание
для торгового бизнеса:
сайт + CRM + 1С