В чем суть контрольной закупки?

Наши специалисты делают у вас несколько заказов в разное время и с разной легендой, чтобы оценить качество работы сотрудников, отвечающих за работу с вашими клиентами и потребителями.

Каналы контрольных закупок

  1. По телефону — удаленно
  2. Через сайт — удаленно
  3. Визит на точку — с выездом

Регулярные контрольные закупки увеличивают продажи без вложений в маркетинг.

Как происходит контрольная закупка

Разработка легенды → Контрольная закупка → Отчетность

Разработка легенды

Выбираем канал для тестирования, придумываем несколько легенд и сценариев контрольной закупки.

Контрольная закупка

Под видом вашего клиента по разработанной легенде обращаемся в вашу компанию. Фиксируем все разговоры и переписку.

Отчетность

По итогам контрольной закупки готовим отчет с рекомендациями.

Гарантии

Мы гарантируем, что сотрудники не догадаются о контрольной закупке.

Если нас «раскусят», мы вернем вам деньги или проведем повторную проверку.

Стоимость контрольной закупки

  • По телефону 4 500 руб. / 3 звонка
    • 3 сценария-легенды
    • 3 звонка в разное время
    • Запись разговоров
    • Отчет и рекомендации
  • Через сайт 7 000 руб. / 5 заказов
    • 5 сценариев-легенд
    • 5 заказов через разные точки на сайте
    • Видео- и аудиозапись, скриншоты
    • Отчет и рекомендации
  • Визит на точку 10 000 руб. / 1 визит
    • 1 сложный сценарий
    • Выезд на точку
    • Аудиозапись
    • Отчет и рекомендации

Возможны спецусловия при покупке нескольких проверок одновременно.

Заявка на сотрудничество

Заполните и отправьте форму

Мы свяжемся с вами и определим дальнейшие шаги

Размещая заявку на консультацию, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Нас рекомендуют эксперты

Фэтфокс — самые клиентоориентированные маркетологи на рынке. Это настоящий отдел маркетинга на аутсорсе, который экономит бюджет, генерирует идеи, сопровождает весь процесс и умеет отчитываться по результатам.

Степан Чельцов, Магазин подарков

Рекомендую Фэтфокс как одно из самых грамотных digital-агентств Москвы.




Иван Никитин, Иван Никитин и партнеры

Наши партнеры